Freiberuflicher Berater – Projektunterstützung & Analytik

• Projektbasierte Zusammenarbeit mit SRI Executive im Rahmen internationaler Beratungs- und Suchmandate für NGOs, multilaterale Entwicklungsbanken und Organisationen im gemeinnützigen Sektor.

• Durchführung von Marktrecherchen, Positionsanalysen und strategischer Projektvorbereitung im Rahmen globaler Auswahlverfahren.

• Enge Abstimmung mit Senior Consultants und Projektleitungen zur Sicherstellung von Effizienz, Qualität und termingerechter Umsetzung.

• Entwicklung und Pflege von Kandidatenlisten, Projektunterlagen, sowie Aufbereitung von Präsentationen und Briefing-Dokumenten.

• Steuerung der internen Kommunikation, Strukturierung von Prioritäten und Mitwirkung bei der Projektkoordination in mehreren Zeitzonen.

Presidential Performance Review 2025 – Projektmanager

• Die Performance Review umfasst einen Zeitraum von zehn Jahren und beinhaltet eine retrospektive Analyse sowie die Bewertung der Effizienz des Vorstands.

• Verantwortung für das Management und die Unterstützung der Kundenkommunikation, Identifikation zentraler Prioritäten und Risiken sowie Überarbeitung von Entwürfen und Präsentationsunterlagen.

• Enge Zusammenarbeit mit der Projektleitung und leitenden Beratern zur Sicherstellung von inhaltlicher Qualität und operativer Unterstützung während des gesamten Projektverlaufs.

• Aufbau und Pflege von Schlüsselkontakten mit den Ansprechpartnern des Auftraggebers, Koordination von Zeitplänen und Projektmaßnahmen zur Gewährleistung eines transparenten Projektfortschritts.

• Konzeption, Strukturierung und Qualitätskontrolle von Projektreports, Grafiken und Präsentationsmaterialien.

Client Director Germany

Apr-Okt 2023

• Beauftragt mit der Reaktivierung des deutschen Outbound-Marktes für Gruppen- und Veranstaltungsreisen.

Aufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung strategischer Vertriebspläne zur Etablierung der Unternehmenspräsenz im deutschen Markt

• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden, Partnern und Stakeholdern zur Förderung des Wachstums und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

• Festlegung von Verkaufszielen und KPIs, Leistungsüberwachung sowie Umsetzung von Korrekturmaßnahmen zur Zielerreichung

• Markt- und Branchenbeobachtung zur Unterstützung fundierter Entscheidungsfindung und kontinuierlicher Prozessoptimierung

• Repräsentation des Unternehmens bei Branchenevents, Konferenzen und Messen zur Steigerung der Markenbekanntheit und Leadgenerierung

Global Sales Frankfurt

Manager & Koordinator, Kempinski Global Sales Office Frankfurt

Aug 2018 - Mär 2023

• Verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien für Gruppenreisen in den Regionen Benelux, Frankreich, Italien, DACH, Skandinavien, Spanien und Polen.

• Steuerung von Vertriebszielen mit einem Gesamtvolumen von bis zu 7 Mio. €, inklusive Leadgenerierung und Kundenbindung.

• Schnittstelle zwischen internationalen Key Accounts und Hotelpartnern; Betreuung von Gruppenanfragen und globalen Preferred-Partner-Vereinbarungen.

• Repräsentation der Marke Kempinski bei internationalen Fachmessen, Roadshows und Marketingevents zur Steigerung der Markenpräsenz.

• Pflege und Nutzung des internen Salesforce-CRM zur Pipeline-Steuerung, Reportings und strategischen Kundenplanung.

• Erstellung von Umsatzauswertungen und Mitverantwortung für das Budget-Controlling einschließlich Kostenverteilung auf verschiedene Sales-Bereiche.

• Unterstützung der Direktoren bei der Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie bei der Umsetzung des globalen Preferred Partnership Programms.

Betriebsführung & Gästeservice – Front Office & Managementunterstützung

Jun 2016 - Mär 2017

• Erstellung, Anpassung und Umsetzung von An- und Abreiseprozessen sowie Richtlinien für Gäste

• Prüfung und Implementierung kosteneffizienter Verfahren für die Front-Office-Abteilungen

• Überwachung des täglichen Betriebs und Unterstützung des Director of Residences in der Eigentümerkommunikation, bei Mietverträgen und externen Dienstleistern

• Funktion als diensthabender Manager auf dem Gelände; Vertretung des Senior Managements bei Abwesenheit

• Durchführung täglicher Abschlussprüfungen, Überprüfung von Post Master Accounts, House Accounts und Gästekonten

Manager in Training / Resort Assistant Manager

2014 - 2015

• Aktiver diensthabender Manager (RAM); Leitung und Betreuung des Front Office Teams sowie Vertretung des Managements

• Repräsentation des Senior Managements bei Abwesenheit

• Koordination der An- und Abreise der Gäste, Betreuung des Gästeservices

• Nachtschichtverantwortung: Durchführung von Nacht-Audits, Überprüfung von Abrechnungen, Kontrolle von Kreditlimits und Erstellung täglicher Management-Briefings

Schweiz | 2008 – 2012

• Bachelor of Business Administration in Internationalem Hotelmanagement und Marketing
 - Abschluss mit Auszeichnung
 - Best Capstone Hotel Concept 2011
 - Semestersprecher BBA Semester 1 & 2
 - Les Roches Studentenbotschafter

• Associate of Business Administration in Food & Beverage Operations

• Diplom der Schweizer Hotelvereinigung

Frankfurt (Oberursel) | 1995 - 2008

• Internationales Baccalaureate (IB)
• Allgemeine Hochschulreife (High School Diploma)

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Virtuell | JUN 2024 – MÄR 2025

• Zertifikat in IT-Administration & Automatisierung

Signature Worldwide

Kempinski Hotel Vilnius | 2019

• Zertifikat in “The Basics of Hotel Sales & The Power of Engagement Selling”

Fließend: Englisch, Spanisch und Deutsch

Fortgeschritten: Französisch

Grundkenntnisse: Italienisch